Карты заблокированы Сбербанком, долг погашен, но счета все еще заблокированы: что делать?

Почему мои пенсионная и зарплатная карты были заблокированы Сбербанком, если они относятся к другому банку, а кредитный долг в Сбербанке был погашен и справка об отсутствии долга была предоставлена? Как мне узнать, к кому обратиться по поводу ареста моих счетов, который уже вторую неделю не снимают?

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1831 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, блокировка карт может осуществляться банком по наличию задолженности клиента по любым кредитным или дебетовым картам в данном банке, а также в случае наложения ареста на счета клиента по решению суда или другого государственного органа.

Для разрешения данной ситуации, озвученной в вопросе, необходимо обратиться в обслуживающий банк и уточнить причину блокировки карт. Также необходимо предоставить справку о погашении долга по кредитной карте и другие документы в зависимости от причины блокировки. Если банк отказывается снять арест с счетов или не удовлетворяет просьбу клиента, можно обратиться в суд или другой компетентный орган для защиты своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1831 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, следует обратиться к Сбербанку с просьбой о разблокировке карт. В качестве документов, необходимых для этого, может потребоваться справка о том, что долг за кредитную карту Сбербанка был погашен в марте 2017 года. Если Сбербанк не реагирует на просьбу о разблокировке карт и не предоставляет объективную причину такого поведения, то можно обратиться в Центральный банк Российской Федерации или в финансовый омбудсмен, чтобы получить консультацию и помощь в разрешении данной ситуации. Возможно, потребуется предоставить дополнительные документы, связанные с банковскими операциями и кредитной историей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1831 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Конкретные статьи закона на этот случай не применимы. Данный вопрос связан с финансовой деятельностью банков, поэтому следует обратиться в Банк России или в суд с заявлением о возврате блокированных средств. В таком случае будут учитываться нормы Гражданского кодекса РФ, Банковского закона РФ и других законодательных актов, устанавливающих правила взаимодействия между банками и клиентами.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы