Проблемы с оплатой и хранением товара: советы от экспертов

Что делать, если клиент внес частичную предоплату по заказу, но пропал на 2 года, а наша фирма уже закупила строительные материалы для этого заказа, при том, что клиент переносил дату доплаты на протяжении 2,5 лет, отказывается оплачивать услугу за хранение товара, хочет забрать материал только на сумму предоплаты, на складе остается товар изготовленный под заказ, и не предоставляется возможность продать товар другим клиентам?

| Захар, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае если клиент пропал без вести и исполнение обязательства оказалось невозможным, продавец имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата предоплаты, за вычетом своих потерь, если он докажет, что потери связаны с исполнением обязательств по договору.

В данном случае, ваша фирма (ИП) имеет право потребовать возврата предоплаты за вычетом затрат на хранение товара и возможные финансовые потери, связанные с невозможностью реализации заказного товара, который был изготовлен специально для клиента. Также, в соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец имеет право вправе удержать вещи, переданные ему клиентом до полного возмещения себе своих потерь.

Для возможного разрешения данной ситуации, рекомендуется обратиться к юридическому совету, где будут рассмотрены все юридические аспекты данной проблемы и будет принято конкретное решение в соответствии с действующим законодательством.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а также к заключенному договору между вашей фирмой и клиентом (физ.лицом).

Согласно статье 506 Гражданского кодекса РФ, если предприниматель не выполняет свои обязательства по договору в установленный срок, то покупатель имеет право на расторжение договора и возврат уплаченной суммы. Однако, если в данном случае отсутствует явное нарушение договора со стороны клиента, следует руководствоваться положениями статей 404 - 405 Гражданского кодекса РФ, касающихся обязательств и производства по договору.

Кроме того, важно обратить внимание на условия договора, заключенного между вашей фирмой и клиентом (физ.лицом), на основании которого была внесена предоплата за услуги или товары. Если договор предусматривает способы решения споров, их нужно соблюдать.

В данном случае, если клиент не выполнил свои обязательства по договору в установленный срок, в соответствии с законодательством РФ предприниматель имеет право потребовать компенсацию за причиненные убытки, включая расходы на хранение товара.

Если клиент отказывается от заплаты за хранение товара и не выполняет своих обязательств по договору, то ваша фирма может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. В рамках судебного разбирательства, суд может рассмотреть доказательства и вынести решение по данному вопросу, что позволит определить дальнейшие действия по отношению к товару и предоплате.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

ГК РФ: статья 420 – Основания возникновения обязательства о предоставлении товара; статья 447 – Права покупателя при передаче ему некачественного товара; статья 454 – Понятие удовлетворения требований потребителя; статья 585 – Договор хранения; статья 586 – Обязанности хранителя; статья 587 – Права хранителя; статья 588 – Ответственность хранителя за сохранность вещи; статья 1102 – Условия договора, принимаемые одной стороной.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы