Проблемы с оплатой электроэнергии: изменение лицевого счета и долги в 2016 году
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3317132
Ответы юристов (1)
Согласно действующему законодательству Российской Федерации, провайдер электроэнергии обязан информировать своих потребителей об изменении лицевого счета и получать их согласие на такие изменения. Если провайдер не выполнил эту обязанность, то вы имеете право обратиться в суд с иском о признании договора об оказании услуг электроснабжения недействительным. При отсутствии такой возможности, вам необходимо подать жалобу на провайдера электроэнергии в контролирующие органы и потребительские организации. В случае получения счетов с долгом, несмотря на регулярные ежемесячные платежи, вам также следует обратиться в суд с иском о признании правоотношений недействительными и требованием возврата излишне уплаченных средств.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
Договор на оказание услуг по предоставлению электроэнергии, заключенный между Вами и поставщиком электроэнергии.
Чеки или квитанции об оплате за электроэнергию, в которых указан лицевой счет, на который Вы совершали платежи в период с февраля 2014 года до декабря 2016 года.
Документы или доказательства, подтверждающие факт изменения лицевого счета без Вашего ведома, например, письменные заявления или выписки из домовой книги.
Копия уведомления о необходимости проведения переоформления договора и изменения лицевого счета, если таковое было Вам направлено.
Копия уведомления о возникшей задолженности и причине ее появления, которое было Вам направлено по почте или электронной почте, если таковое имеется.
Претензии или заявления, адресованные поставщику электроэнергии, в которых Вы оспаривали появление задолженности и указывали на некорректное начисление счетов, если таковые были поданы.
Вышеупомянутые документы должны помочь в раскрытии ситуации и помочь Вам в защите своих прав. Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в данной области права, для получения дополнительной консультации и помощи в данном вопросе.
- Статья 309 Гражданского кодекса РФ "Незаконное вмешательство в действие предприятия, учреждения, организации или иного имущества, а равно незаконное препятствие в их функционировании";
- Статья 14.2 Федерального закона "Об электроэнергетике" "Право потребителя на качественную электрическую энергию и ее безопасное использование";
- Статья 20.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства о защите прав потребителей товаров и оказания услуг";
- Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Защита прав потребителей в сфере оказания услуг".
Услуги юристов
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы