Проблемы с оплатой электроэнергии: изменение лицевого счета и долги в 2016 году

Почему мне начали приходить счета с долгом и мне грозят отключением электроэнергии, если я плачу ежемесячно, а в феврале 2014 года мой лицевой счет был поменян без моего согласия, а в настоящее время принимаются денежные средства на другой лицевой счет?

| Юлиан, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, провайдер электроэнергии обязан информировать своих потребителей об изменении лицевого счета и получать их согласие на такие изменения. Если провайдер не выполнил эту обязанность, то вы имеете право обратиться в суд с иском о признании договора об оказании услуг электроснабжения недействительным. При отсутствии такой возможности, вам необходимо подать жалобу на провайдера электроэнергии в контролирующие органы и потребительские организации. В случае получения счетов с долгом, несмотря на регулярные ежемесячные платежи, вам также следует обратиться в суд с иском о признании правоотношений недействительными и требованием возврата излишне уплаченных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по предоставлению электроэнергии, заключенный между Вами и поставщиком электроэнергии.

  2. Чеки или квитанции об оплате за электроэнергию, в которых указан лицевой счет, на который Вы совершали платежи в период с февраля 2014 года до декабря 2016 года.

  3. Документы или доказательства, подтверждающие факт изменения лицевого счета без Вашего ведома, например, письменные заявления или выписки из домовой книги.

  4. Копия уведомления о необходимости проведения переоформления договора и изменения лицевого счета, если таковое было Вам направлено.

  5. Копия уведомления о возникшей задолженности и причине ее появления, которое было Вам направлено по почте или электронной почте, если таковое имеется.

  6. Претензии или заявления, адресованные поставщику электроэнергии, в которых Вы оспаривали появление задолженности и указывали на некорректное начисление счетов, если таковые были поданы.

Вышеупомянутые документы должны помочь в раскрытии ситуации и помочь Вам в защите своих прав. Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в данной области права, для получения дополнительной консультации и помощи в данном вопросе.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Статья 309 Гражданского кодекса РФ "Незаконное вмешательство в действие предприятия, учреждения, организации или иного имущества, а равно незаконное препятствие в их функционировании";
  2. Статья 14.2 Федерального закона "Об электроэнергетике" "Право потребителя на качественную электрическую энергию и ее безопасное использование";
  3. Статья 20.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства о защите прав потребителей товаров и оказания услуг";
  4. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Защита прав потребителей в сфере оказания услуг".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы