Проблемы с онлайн-сервисами: Самовольное снятие денег и отсутствие уведомлений

Почему было самовольно снято больше денег, чем я указывал при использовании сайта edarling.ru/ld.ru вчера в 15:05 и почему мне не пришло смс-уведомление о снятии 3000 рублей вместо 500 рублей? Кроме того, после возникновения помех на сайте, какие меры были приняты для улучшения работы?

| Милан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если со счета были списаны средства против вашей воли, то это может быть рассмотрено как мошеннические действия. Вы можете обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве, а также в банк, где была выпущена ваша карта, чтобы сообщить о произошедшем и запросить возврат средств. Также, следует обратиться в службу поддержки сайта, на котором произошла транзакция, чтобы запросить информацию о транзакции и ее отмену в случае, если обнаружится мошенничество. Еще однакропоследствий снятия денег с карты - это возможность обратиться в суд за возмещением причиненного ущерба.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, следует обратиться в ближайшую правоохранительную организацию, а также в банк, выдавший карту. Необходимо предоставить в полицию заявление о мошенничестве и предоставить копию выписки со счета, где будет видно, что с Вашей карты были сняты деньги в неавторизованном порядке. Также необходимо обратиться в банк, выдавший карту, и сообщить о случившемся. Банк проведет внутреннее расследование и может вернуть украденные средства. Следует иметь в виду, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, ответственность за мошенничество несет его совершитель, и он может быть привлечен к уголовной ответственности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:

Статья 159 УК РФ "Мошенничество".

Статья 272 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации".

Статья 165 УК РФ "Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы