Проблемы с окнами: недостатки качества, выполнение работ плохо, проблемы с откосами, фрамугой и геометрией, низкое доверие к гарантийщикам. Возможность компенсации за ремонт и необходимость доказательств для гарантийного отдела.

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" вы имеете право на безвозмездное устранение недостатков в товаре в разумный срок. Однако, если у вас нет доверия к гарантийному отделу застройщика, вы можете обратиться к другой организации для устранения недостатков окон и потребовать компенсацию за выполненные работы. Для этого необходимо составить претензию с указанием причин и требованиями, приложив доказательства (например, фотографии и прочие документы, свидетельствующие о наличии дефектов). Если продавец не согласится с вашими требованиями, то вы можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Документы, подтверждающие ваше право собственности на квартиру с окнами от застройщика, такие как договор купли-продажи, свидетельство о праве собственности и т.п.

2. Документы, подтверждающие факт предъявления претензий к гарантийному отделу застройщика по поводу качества окон, такие как заявления о претензиях и письменные ответы от застройщика или его представителя.

3. Документы, подтверждающие факт проведения работ по устранению недостатков окон гарантийным отделом застройщика.

4. Доказательства наличия дефектов качества окон, такие как фотографии, видеозаписи, заключения экспертов и технических специалистов.

Что касается возможности не брать безвозмездное устранение недостатков от гарантийного отдела, а требовать компенсацию за ремонт окон другой организацией, то в данном случае необходимо руководствоваться условиями договора, заключенного с застройщиком на приобретение квартиры с окнами. В рамках этого договора может быть предусмотрена процедура устранения недостатков и возможность требования компенсации за ремонт от другой организации.

Для того, чтобы успешно осуществить свое требование о компенсации за ремонт окон другой организацией, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и имеющему опыт работы с подобными случаями.

Статьи, применимые для решения вопросов о качестве работы застройщика и гарантийном ремонте, могут включать следующие:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 466-467);
• Жилищный кодекс РФ (статьи 620-623, 629);
• Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18-23);
• Федеральный закон "О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке жилищного строительства" (статьи 13-15, 22).

Для претензий, связанных с качеством выполненных работ, важно обращаться в установленные сроки, также может потребоваться предоставление доказательств ненадлежащего качества работ. Если гарантийные ремонтные работы не помогают устранить проблемы, можно иметь право на компенсацию расходов на ремонт от застройщика, но для этого может потребоваться судебное преследование.