Проблемы с образовательным курсом: необоснованные действия, неполное выполнение обязательств, невозможность заработка и другие вопросы

Как мне защитить свои права, если наставник действует без обоснования, не выполняет договорные обязательства, описание курса не соответствует действительности и заработок на курсе невозможен, при этом отсутствует договор, и мне нужно запросить возврат денежных средств и составить досудебную претензию и заявление?

| Гордей, Москва
Категория: Трудовое право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Уважаемый клиент,

Согласно вашему заявлению, вы являетесь участником онлайн курса наставничества по торговле криптовалютой на российском и международном рынке. Однако, в рамках данного курса обучения, фактически не было проведено основного обучения, и вы не получили достаточной подготовки по работе на рынке. Кроме того, в соответствии с вашим заявлением, была оговорена определенная стоимость курса в размере 150 тысяч рублей, однако согласно вашим наблюдениям, не все услуги, которые были обещаны в рамках курса, были предоставлены в полном объеме.

С учетом вышеизложенного, вам рекомендуется составить досудебную претензию на возврат денежных средств, являющихся оплатой за данный курс наставничества. В досудебной претензии следует указать всех участников курса, в том числе и его автора, а также основания для потребления возврата денежных средств. Для доказательства Ваших требований рекомендуется приложить к досудебной претензии все документы, которые подтверждают существование договора на предоставление услуг, включая скрины и чек.

Кроме того, вы можете подать заявление на возврат денежных средств. Заявление должно содержать следующую информацию: Ваше ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, данные о курсе наставничества, включая дату записи, оговоренную стоимость курса, данные об оплате и предоставлением услуги провайдером, а также причину отказа от того или иного участника курса. Заявление должно быть подписано вашей рукой и изложено на бумаге.

После получения досудебной претензии и заявления, провайдер имеет право на проведения проверки, и если установится, что потребитель был обманут, провайдер может быть обязан вернуть денежные средства.

Рекомендуется обратиться за консультацией к опытным юристам для составления досудебной претензии и заявления о возврате денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1. Чек на оплату курса наставничества; 2. Скриншоты с объявлениями или рекламой курса; 3. Скриншоты, подтверждающие запись на наставничество; 4. Скриншоты диалогов с Дмитрием Петровым, включая сообщения в телеграм и ватсап; 5. Запись зум-сессии с Дмитрием, где было обсуждено содержание курса и его условия; 6. Рекомендуется также иметь все прочие документы, которые подтверждают обещания Дмитрия Петрова по обучению и заработку, а также все остальные обещания и условия курса наставничества.

На основании перечисленных документов, адвокат будет иметь возможность составить досудебную претензию и заявление о возврате денежных средств, которые подлежат возврату за неполученные услуги.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 307 Гражданского кодекса РФ "Взыскание убытков и (или) возмещение морального вреда".

  2. Статья 18 Федерального закона "О рекламе" "Охрана прав потребителей рекламы".

  3. Статья 19 Федерального закона "О рекламе" "Запрещенные действия при осуществлении рекламной деятельности".

  4. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право на защиту своих прав".

  5. Статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученной денежной суммы".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы