Проблемы с новой зарплатной картой: как решить ошибку и получить деньги на счет?

"Как мне поступить, если новая зарплатная карта, выданная банком, обозначает наличие поступлений, но показывает на счете 0 рублей из-за ошибки банка, которую он не может решить уже неделю, и я сейчас без денег? Можете ли Вы подсказать мне возможные рекомендации и источники помощи?"

| Леонид, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации рекомендуется обратиться в банк, который выдал новую зарплатную карту, и ознакомиться с условиями договора на содержание расчетного счета, чтобы понимать, какие действия допустимы в данном случае. Также возможно обратиться в Центральный банк Российской Федерации или в Федеральную службу по финансовым рынкам за помощью и консультацией по данному вопросу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса необходимо обратиться в банк, которые выдал новую зарплатную карту, и предоставить следующие документы: - Заявление на возврат неполученных денежных средств; - Паспорт гражданина Российской Федерации; - Зарплатную ведомость или иное подтверждающее начисление денежных средств документ.

В случае неполучения желаемого решения от банка, можно обратиться в Центральный банк России, который регулирует деятельность банков и контролирует их работу. Также можно обратиться в Роспотребнадзор, который осуществляет защиту прав потребителей финансовых услуг.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для данного вопроса могут применяться следующие статьи закона: - Гражданский кодекс РФ, статья 810 "Договор банковского счета" - Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 18 "Права потребителя при оказании финансовых услуг" - Закон РФ "О банках и банковской деятельности", статьи 858-859 "Ответственность банков при неисполнении или ненадлежащем исполнении договоров банковского счета"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы