Проблемы с музыкальными колонками: запах и дефект Н.Ч. динамика

Почему моя музыкальная колонка захрипела после второго использования и почему данный дефект не является гарантийным, несмотря на то, что при первом использовании был запах и экспертиза выявила короткое замыкание Н.Ч. Динамика, после чего ее привезли в магазин, где мне сказали, что так должно быть?

| Никодим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Опираясь на предоставленную Вами информацию, можно сказать следующее: в соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен продавать товар, который соответствует условиям договора купли-продажи, включая его качество и безопасность. Если товар не соответствует этим условиям, покупатель вправе предъявить требование об обмене или возврате денег в случае проявления недостатков в течение гарантийного срока. Тем не менее, продавец может отказать в гарантийном ремонте, если выявленный недостаток был вызван нарушением правил эксплуатации продукта со стороны покупателя или третьих лиц. В вашем случае, чтобы установить наличие недостатка и ответственности за него, необходимо проанализировать условия договора купли-продажи, гарантийный талон, а также результаты экспертизы магазина.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы и информация:

  1. Чек или иной документ, подтверждающий покупку музыкальных колонок.

  2. Документы, описывающие характеристики и условия использования колонок, такие как инструкции или руководства по эксплуатации, если они сопровождали приобретенные товары.

  3. Документы, подтверждающие проведенную экспертизу и выявленный дефект музыкальной колонки.

  4. Сведения о правах и обязанностях продавца и покупателя, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

На основании предоставленных документов и информации, возможно решение вопроса о правомерности отказа продавца в гарантийном ремонте музыкальной колонки. В частности, необходимо проверить, соответствует ли установленный дефект условиям гарантийного обслуживания, а также соблюдены ли права и обязанности продавца и покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае, вероятно, возможно применение следующих статей: 1. Статья 477 ГК РФ "Передача имущества по договору купли-продажи". 2. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на предъявление требований к продавцу в случае продажи товара ненадлежащего качества". 3. Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" "Сроки рассмотрения заявлений и жалоб потребителей". 4. Статья 496 ГК РФ "Гарантии при продаже товара" (если товар продавался с гарантией). 5. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Требования о возмещении убытков и установление штрафных санкций".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы