Проблемы с мойкой высокого давления: где искать неисправности?

Как мне вернуть деньги за неработающую мойку высокого давления, которую я отдал в сервисный центр, заплатив 48000 рублей за ремонт, а через 20 минут использования она сгорела, несмотря на гарантию на ремонт в 2 недели, если сервисный центр не делал двигатель и считает, что проблема в электричестве у меня?

| Даниил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения недостатков в качестве выполненных работ или в использованных материалах в течение гарантийного срока, потребитель вправе обратиться в суд для защиты своих прав (статьи 18, 19, 20 Закона "О защите прав потребителей"). В данном случае, если было установлено, что причина поломки мойки высокого давления - неисправность двигателя, которая не была связана с проблемами электросети, потребитель может обратиться в суд с требованием устранения недостатка (статья 21 Закона "О защите прав потребителей") либо потребовать возврата уплаченной за ремонт суммы, так как услуга оказана ненадлежащего качества (статья 18 Закона "О защите прав потребителей").

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор на ремонт мойки высокого давления, который был заключен между вами и сервисным центром.

  2. Квитанция об оплате на сумму 48000 рублей за ремонт мойки высокого давления.

  3. Координаты сервисного центра, где происходил ремонт мойки высокого давления.

  4. Документы, подтверждающие, что вы пользовались мойкой высокого давления не более 20 минут после ее возвращения из сервисного центра.

  5. Документы, подтверждающие, что после ремонта мойка высокого давления не использовалась в неправильных условиях или не подвергалась механическим повреждениям.

  6. Документы, подтверждающие, что у вас нет проблем с электричеством в вашем доме или офисе, где используется мойка высокого давления.

  7. Любые другие документы, которые могут помочь вам доказать свою позицию в данной ситуации.

На основании этих документов, вы можете обратиться к адвокату или другому юристу, который поможет вам защитить свои интересы в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые можно применить: статья 457 и 458 Гражданского кодекса РФ (об ответственности исполнителей за качество выполненной работы и за нарушение гарантийных обязательств), статья 29 Закона о защите прав потребителя (о праве потребителя на надлежащее качество товара и на гарантийный срок), статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на возмещение убытков при нарушении гарантийных обязательств). Также возможно применение статьи 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на предъявление требований охраны своих прав в судебном порядке).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы