Проблемы с Мосэнергосбытом: уведомление об отключении, не выставление счетов, сложности с подключением и установкой счетчика

Как можно решить проблему с Мосэнергосбытом, связанную с отключением электроэнергии без предупреждения, неполучением счетов за электроэнергию, затруднениями с подключением дома к электричеству, установкой счетчика на неудобном месте и требование компенсации за испорченные продукты на сумму 8 тысяч рублей и моральный ущерб в размере 5000 рублей, а также возможность обратиться в суд по этому поводу, учитывая отсутствие центрального отопления и газификации поселка и сложности доступа к счетчику?

| Добрыня, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Как юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, я должен отметить, что Вы можете просить компенсацию морального ущерба в любом разумном размере, соответствующем причиненному ущербу и в зависимости от обстоятельств дела. Однако, определение размера компенсации морального ущерба (по Вашему требованию в размере 5000 рублей) должно опираться на судебную практику, законодательные требования и стандарты.

Что касается угрозы обращения в суд, то я должен отметить, что такой подход не обязательно должен быть использован в данной ситуации. Вы можете обратиться к Мосэнергосбыту с претензией и потребовать компенсацию ущерба в Вашем случае, но при этом необходимо помнить о возможности рассмотрения спора в суде, если мирное соглашение не будет достигнуто. В любом случае, возникшие обстоятельства должны быть детально изучены и рассмотрены юридическими экспертами.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие факт отключения электроэнергии за задолженность, включая документы о предупреждении об отключении.

  2. Копии документов, свидетельствующих о том, что вы не получали счета за электроэнергию в течение двух лет, включая корреспонденцию с Мосэнерго.

  3. Документы, подтверждающие факт отсутствия электроэнергии и испорченных продуктов, включая фотографии или свидетельства от очевидцев.

  4. Заявление с требованием компенсировать убытки, вызванные отключением электроэнергии и несвоевременным подключением, а также причиненный моральный ущерб.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, общая сумма компенсации, включая убытки и моральный ущерб, не должна превышать фактических убытков, которые были причинены. Тем не менее, если отсутствие электроэнергии приводит к тому, что вы не можете удовлетворить жизненно важные потребности, например, в пище и тепле, то вы можете запросить компенсацию морального ущерба. Однако, размер морального ущерба и возможность его получения находятся на усмотрение суда.

Необходимость подачи иска зависит от того, будет ли компания Мосэнергосбыт готова удовлетворить претензию. Если Мосэнергосбыт отказывается компенсировать вам убытки, то вам, вероятнее всего, придется обратиться в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы к данному случаю: - Статья 782 ГК РФ (Гражданский кодекс Российской Федерации) о возмещении причиненного ущерба; - Статья 290.1 УК РФ (Уголовный кодекс Российской Федерации) о нарушении правил эксплуатации электрических сетей и электроустановок; - Федеральный закон "Об электроэнергетике" № 35-ФЗ, глава 6 "Организация работы с потребителями", статьи 68-72, 74, 76-79 о правах и обязанностях потребителей, взаимоотношениях с энергосбытовыми организациями и ответственности за нарушения прав потребителей.

Сумма морального ущерба зависит от решения суда и может быть разной для каждого конкретного случая, однако суд может учесть все обстоятельства дела и присудить компенсацию в соответствии с установленными законодательством критериями.

Необходимость угрозы обращения в суд исходит из личного выбора потребителя, однако для защиты своих прав и интересов рекомендуется использовать все доступные законодательные механизмы, включая возможность обращения в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают:

  • Статья 782 Гражданского кодекса РФ об ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств;
  • Статья 1064 Гражданского кодекса РФ о возмещении вреда, причиненного жизни, здоровью, имуществу;
  • Статья 15 Федерального закона "Об электроэнергетике" о правах и обязанностях потребителей электроэнергии;
  • Статья 26 Федерального закона "Об общественных телекоммуникационных сетях" о правах и обязанностях потребителей услуг связи;
  • Статьи 14, 15, 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" о правах и обязанностях потребителей товаров и услуг.

По поводу морального ущерба, его размер может быть определен судом на основе конкретных обстоятельств дела и свидетельств, предоставленных истцом. Надо учитывать, что суд рассматривает каждое дело индивидуально и поэтому нельзя утверждать, какую сумму можно просить в данной конкретной ситуации.

Невзирая на это, организацию, в данном случае Мосэнергосбыт, не обязательно угрожать обращением в суд. Сначала следует обратиться с письменной претензией к организации указав все обстоятельства и требуемые суммы компенсации в соответствии с действующим законодательством. Если данная претензия не будет удовлетворена, можно обратиться в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы