Проблемы с мебелью Инфинити: повреждения и отсутствие инструкции. Возврат денег возможен

В данной ситуации вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за мебель, а также возмещении убытков, причиненных вам в результате падения шкафов. В соответствии с законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», продавец несет ответственность за предоставление товара ненадлежащего качества. В данном случае, продавец не прислал вам инструкцию по сборке мебели, что является нарушением его обязанностей. Кроме того, отсутствие рекомендаций по креплению к стене в инструкции по сборке может быть также признано недостатком товара. Вам следует предоставить все необходимые доказательства: фотографии поломанной мебели, медицинские справки о полученных травмах, переписку с менеджером компании и прочие документы, подтверждающие ваши претензии. Экспертиза также может быть проведена в целях установления причин возникновения поломки и оценки качества мебели. Ваше требование о возврате денежных средств может быть удовлетворено, если будут подтверждены нарушения продавцом условий договора купли-продажи и ненадлежащее качество мебели.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи мебели. 2. Копия переписки с продавцом и менеджером компании. 3. Фотографии поломанной мебели. 4. Медицинские справки, подтверждающие полученные вами травмы. 5. Результаты проведенной экспертизы качества мебели.

Статьи закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» применимы для решения данного вопроса: 18, 19, 20, 28.