Проблемы с мебелью: царапины на дверце и соскол на комоде. Что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3617340
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославДля решения данной ситуации рекомендуется обратиться в компанию, где была приобретена гостинная, и уведомить их о проблеме с царапинами и сосколом. Приложите к письму фотографии повреждений и укажите дату и время обнаружения. Потребуйте от компании принять меры по устранению данных дефектов или замене товара. Если компания не отвечает на ваши обращения и не решает проблему в установленный законом срок (7 дней), вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав потребителя.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи между вами и компанией
- Письменное обращение в компанию с указанием даты и времени обнаружения дефектов и приложением фотографий повреждений
- Вся корреспонденция с компанией, включая письма и другие доказательства обращения
Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
- Статья 3, 4, 14 Федерального закона от 09.02.1996 N 7-ФЗ «О торговле»
- Статья 15.13, 15.14, 15.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях
Горячая линия
Услуги юристов
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы