Проблемы с личными данными: как защитить информацию и избежать потерь

Как мне вернуть контроль над моим номером после того, как он был продан Мегафоном, и мой профиль в интернет-магазине Озон был зарегистрирован на почту и адрес, не принадлежащие мне, чтобы я мог продолжать безопасно делать покупки?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации, первым шагом следует связаться с магазином Озон, в котором был обнаружен факт регистрации вашего номера телефона под именем "Юлия". Объясните им ситуацию и требуйте, чтобы они удалили вашу регистрационную запись и предоставили возможность зарегистрироваться заново. Если магазин отказывается помочь, вы можете обратиться в защиту своих прав в судебном порядке. Кроме того, следует обратиться в Мегафон с требованием выяснить обстоятельства, по которым ваш номер телефона был передан третьим лицам и с чьего разрешения это было сделано. Вы имеете право на возмещение убытков, понесенных в результате такого нарушения прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Необходимо обратиться в магазин "Озон" с требованием удалить данные, зарегистрированные на ваш номер телефона, поскольку вы не дали на это согласие, и предоставить доказательства своей личности и прав на данное число. Также вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов. Поскольку магазин "Озон" не имеет права использовать ваши персональные данные без вашего согласия и должны были провести надлежащую проверку информации перед использованием вашего номера телефона. При этом, фактические потери, вызванные использованием вашего номера телефона без вашего согласия, также могут быть взысканы с тех, кто зарегистрировал данные в магазине "Озон".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, применимы статьи: - 14, 15 Гражданского кодекса Российской Федерации (о праве на имя и на информацию о себе); - 152 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ "О персональных данных" (о защите персональных данных); - 1079, 1097, 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации (о возмещении вреда, причиненного незаконными действиями).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы