Что делать, если знакомый просит отдать телефон на ремонт без договора? Решаем проблемы со сбросом настроек, задержкой телефона и шантажом личными данными. Защищаем свою конфиденциальность при незаконном доступе к айклауду. Полезные советы в подобной ситуации

Добрый день! В данной ситуации возможны следующие действия:

1. Необходимо обратиться в правоохранительные органы и заявить о просмотре личных данных без разрешения владельца, а также о задержании имущества без согласия владельца, чтобы возбудить уголовное дело в отношении нарушителя.

2. С учетом того, что договора на оказание услуг нету, следует потребовать от знакомого возврата телефона с денежными средствами в полном объеме и заключить с ним письменное соглашение об условиях выполнения работ.

3. Если знакомый настаивает на условиях, с которыми вы не согласны, то лучшим решением будет обратиться к юристу и составить претензионное письмо о возврате денежных средств и телефона с требованием ответа в течение 10 рабочих дней.

4. Также можно обратиться в суд и подать иск о взыскании убытков, вызванных задержкой телефона и просмотром личных данных без согласия владельца.

Стоит отметить, что переписка на Avito и в мессенджерах не может быть использована как официальный договор, однако может служить доказательством существования отношений между вами и вашим знакомым.

Для решения данной ситуации необходимо собрать следующие документы:

1. Вся переписка на авито и в мессенджерах, где была обговорена услуга по ремонту экрана телефона, включая условия предоставления услуги, сроки выполнения и стоимость.

2. Если была проведена оплата денежных средств, необходимо иметь подтверждение такой оплаты, например, снятый скриншот отметки об оплате, чек, квитанцию об оплате с номером транзакции и датой.

3. Сообщения и все виды доказательств, что телефон не был возвращен, включая даты и время предоставления их знакомому.

4. В случае, если знакомый проявил некоторые действия в адрес клиента, необходимо также иметь соответствующие доказательства.

5. В случае шантажа личными данными, нужно иметь соответствующие доказательства (сообщения, аудио- и видеозаписи), которые свидетельствуют об этом.

После сбора документов необходимо обратиться за юридической помощью в компетентную организацию, которая окажет профессиональную помощь в этой ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 146 УК РФ "Нарушение неприкосновенности частной жизни";

Статья 149 УК РФ "Нарушение тайны переписки, телефонных разговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений";

Статья 159 УК РФ "Мошенничество";

Статья 160 УК РФ "Разбой".