Проблемы с кредитом в ОТП банке: ошибочный перевод платежа и необоснованные требования оплаты. Как решить и нужно ли обращаться в суд?

"Что делать, если я взял кредит в ОТП банке, но платеж по кредиту был ошибочно переведен на предыдущий счет, а теперь банк требует оплатить за два месяца, включая месяц, в котором произошла ошибка? Я подал заявление о переводе денег в банк в 13.12.13 года, но деньги не были переведены, начисляются проценты за якобы просрочку платежа, и банк требует уплатить больше, чем прописано в договоре. На счете у банка есть деньги заемщика, но они не переводят их на текущий счет. Есть ли смысл обращаться в суд?"

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации по кредитным договорам, предусмотрено, что кредитор обязан перечислить сумму кредита заемщику не позднее одного рабочего дня со дня обращения заемщика. Если банк не выполняет свою обязанность перевести денежные средства со счета старого кредита на текущий счет, то заемщик имеет право обратиться в суд за защитой своих прав. В соответствии с законодательством Российской Федерации, заемщик вправе требовать возврата уплаченных им переплат и неустойчивых штрафов, а также возмещения причиненных ему убытков. Поэтому, если банк продолжает требовать уплатить сумму, большую, чем прописано в договоре, несмотря на наличие денежных средств на счете заемщика, и начисляет проценты за просрочку, заемщик может обратиться в суд за защитой своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения указанного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора кредита, подтверждающая условия его исполнения; 2. Заявление о переводе денежных средств со счета старого кредита на текущий счет; 3. Копии всех расчетных документов, подтверждающих оплату по кредиту; 4. Копии всех документов, связанных с обращением в Связной и ответами банка; 5. Другие документы, подтверждающие факты и обстоятельства, имеющие значение для данного спора.

Чтобы решить данную проблему, вы должны сначала попытаться решить ее в досудебном порядке, обратившись в банк с претензией и предъявив соответствующие документы. Если со стороны банка не будет реакции или будет отказано в удовлетворении ваших требований, то имеет смысл обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов. В таком случае будет необходимо предоставить документы, указанные выше, а также доказать факт нарушения прав банком и понести соответствующую юридическую ответственность.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Основание обязательств"; - Статья 812 Гражданского кодекса РФ "Право собственника на использование вещи"; - Статьи 820-824 Гражданского кодекса РФ "Договор займа"; - Статья 1271 Гражданского кодекса РФ "Порядок исполнения обязательств по переводу денежных средств"; - Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".

Применение конкретных статей зависит от обстоятельств ситуации и доказательств, имеющихся в распоряжении заявителя. Если банк нарушает договорные обязательства, то заявитель может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств и возмещении убытков. Также, можно обратиться в орган государственной власти, ответственный за защиту прав потребителей, например, Роспотребнадзор.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы