Проблемы с кредитом: отсутствие информации о сумме и страховке, потеря работы и безответственная регулярная выплата

Здравствуйте, по данной ситуации можно провести следующую правовую аналитику. В соответствии с договором кредита, который повлек за собой получение денежных средств в процессе кредитования, Вы получили 150000 рублей на руки и заключили договор с банком. Согласно действующим правовым нормам, банк вправе требовать погашения задолженности по договору, включая возможные штрафы и проценты за просрочку. Однако, если Вы обратились в банк с просьбой о каникулах и получили отметку о принятии, то банк обязан был предоставить ответ на Вашу заявку. В случае, если банк не ответил на Вашу заявку, то Ваши права были нарушены, а сам банк несет ответственность за такие действия. Что касается процентов и штрафов, то их размеры устанавливаются законодательством Российской Федерации. В данном случае, если банк неисполнителен по соглашению с Вами и требует слишком высокие штрафы, то Вы имеете право обратиться в суд с требованием об оспаривании должной суммы и определения ее реального размера. Я рекомендую обратиться в Центр потребительской защиты, чтобы получить консультацию и помощь в данной ситуации.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия кредитного договора и других документов, подписанных при его заключении.

2. Копия заявления, отправленного в банк с просьбой о каникулах, а также подтверждение получения этого заявления.

3. Копии всех платежных документов (квитанции, расписки, выписки из банковского счета), подтверждающих факт погашения кредита.

4. Развернутое описание ситуации, в которой вы оказались, и описание своих действий по урегулированию спора с банком.

5. Копии любых уведомлений, которые вы получали от банка.

6. Копии законов и нормативных актов, которые могут быть применены к данному случаю.

После изучения предоставленных документов экспертом-юристом будет произведен анализ ситуации и подготовлены рекомендации по дальнейшим действиям.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на защиту своих прав" - Статья 807 Гражданского кодекса РФ "Последствия неисполнения обязательств" - Статья 812 Гражданского кодекса РФ "Последствия неисполнения денежного обязательства" - Статья 807.1 Гражданского кодекса РФ "Штрафные санкции за неисполнение обязательств" - Статья 836 Гражданского кодекса РФ "Договор займа" - Статья 29 Закона РФ "О потребительском кредите" (права и обязанности участников договора потребительского кредита) - Статья 893 Гражданского кодекса РФ "Защита прав потребителей"