Проблемы с кредитом на телефон: как решить ситуацию, если банк потребовал выплатить задолженность? Коллекторы vs. суд.

"Как мне быть, если я взял телефон в кредит в 2014 году, утерял документы и не мог оплачивать кредит, звонил в банк, но сотрудники говорили, что на меня кредита нет, а через 2 года мне пришло сообщение о необходимости платить кредит, я попросил перезаключить договор, но мне был отказан, и теперь мне приходят сообщения от коллекторов о передаче дела в суд, но никаких повесток не приходило?"

| Ростислав, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для того чтобы дать ответ на данный вопрос, необходимо иметь информацию о договоре кредита между описываемым клиентом и банком, а также о любых дополнительных условиях, которые могут быть применимы в этой ситуации. Поэтому, без проведения более детального анализа невозможно дать точный ответ на данный вопрос. Однако, если банк на самом деле передал дело в суд по данному договору, клиенту следует найти юридического представителя для консультации по процедуре судебного разбирательства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: - Все имеющиеся документы, связанные с кредитной сделкой (счета, договоры, чеки, квитанции) для уточнения условий выплат и наличия задолженности; - Письменные доказательства (сообщения, письма, электронные письма, записи разговоров), подтверждающие обращения в банк и переговоры с банковскими сотрудниками; - Документы, подтверждающие тяжелое положение заемщика (медицинские документы, свидетельства о социальном статусе), если они имеются; - Сообщения и записи разговоров с коллекторскими агентами, которые могут присылать требования об оплате.

Также, в случае передачи дела в суд, необходимо будет иметь в наличии все документы, связанные с кредитной сделкой и делом, а также письменные доказательства и свидетельства в поддержку своего случая. Для получения юридической поддержки и консультации по данному вопросу, необходимо обратиться к адвокату специализирующемуся в сфере защиты прав потребителей и кредиторских дел.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1916 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Нужно уточнить, к какому конкретному закону относится данная проблема, но возможно могут применяться статьи Гражданского кодекса РФ (статья 406), Кредитного закона РФ (статьи 30, 817), а также статьи Уголовного кодекса РФ (статьи 159, 159.1, 196). Также может быть полезно обратиться к законодательству о защите прав потребителей (статьи 18, 19, 22) и к закону "О связи" (статья 56).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы