Проблемы с кредитной картой ПриватБанка: внесен последний платеж в декабре 2011 года, долг в размере 770 руб. возник только в апреле 2016 года, банк не уведомлял ранее. Как решить ситуацию и оплатить только 264 руб.?.

Действия банка по взысканию задолженности являются закономерными, так как вы не закрыли договор и продолжали использовать кредитную карту. В данной ситуации, для урегулирования спора с банком, вам следует обратиться к Закону Российской Федерации «О потребительском кредите» от 21.12.2013 № 353-ФЗ. Согласно данному закону банк вправе требовать оплаты задолженности в размере, который прописан в договоре. Банк также имеет право начислять проценты за пользование кредитом и проценты за просрочку. Один из важных моментов закона состоит в том, что банк обязан предупреждать заемщика о задолженности по кредиту письменно и с уведомлением о вручении. Однако, если вы не получали уведомления о задолженности, вам следует обратиться в банк с претензией о неправильном начислении процентов и о несоблюдении банком своих обязанностей по уведомлению о задолженности.

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: копия вашего договора кредитной карты, выписка по вашему счету, направленная банком, претензионное письмо в банк по поводу неправомерного начисления процентов и несоблюдения обязанностей по уведомлению о задолженности.

копия договора кредитной карты, выписка по счету, претензионное письмо

Закон Российской Федерации «О потребительском кредите» от 21.12.2013 № 353-ФЗ