Проблемы с коммунальными услугами: задолженность, отключение света и возможность подать в суд

В соответствии с Законом Российской Федерации "Об управлении многоквартирными домами и жилыми домами" коммунальными ресурсами, включая электричество, должны быть предоставлены жильцам домов в соответствии с законодательством и договором с поставщиком коммунальных ресурсов. В случае задолженности за коммунальные услуги, поставщик коммунальных ресурсов имеет право отключить услугу, однако он обязан предварительно уведомить жильцов о возможной отключении. Если жильцы несовершеннолетние, то уведомление должно быть направлено их законным представителям.

В данном случае, отключение без предварительного уведомления нарушает права жильцов на услуги коммунальных ресурсов. Если жильцы оплатили задолженность, то поставщик коммунальных ресурсов обязан включить услугу немедленно после получения оплаты.

Жилец вправе подать жалобу в жилищную инспекцию и обратиться в суд для защиты своих прав на получение услуг коммунальных ресурсов и на уведомление о возможном отключении услуги. Однако, результаты судебного разбирательства будут зависеть от доказательств, представленных в ходе судебного процесса.

Для решения данного вопроса Вам будут необходимы следующие документы:

1. Копия платежного поручения об оплате задолженности за коммунальные услуги на день 27.09.17;
2. Документальное подтверждение факта отключения электроэнергии без предварительного уведомления (свидетельские показания, заявление о нарушении прав потребителей);
3. Документальное подтверждение факта отсутствия электроэнергии в доме (акт проверки техническими службами энергокомпании);
4. Копия переписки (письма или электронной переписки) с энергокомпанией, в которой у Вас был задан вопрос по поводу причин отключения электроэнергии и планов по ее возобновлению.

Если в случае, если сотрудники энергокомпании были необоснованно жестки к Вам, то Вы можете обратиться в суд. После изучение документов Ваше дело будет рассмотрено судом, который примет решение, основываясь на данных обстановки. Шансы на выигрыш зависят от того, насколько Вам удастся доказать наличие причинно-следственной связи между неправомерными действиями энергокомпании и нанесенным Вам ущербом.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации, включают:

• Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует право на получение коммунальных услуг;
• Статья 6 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителя (в данном случае - получателя коммунальных услуг) и обязанности поставщика услуг;
• Статья 158 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет принцип ответственности за неисполнение обязательств;
• Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая дает право потребителю требовать возмещения убытков, причиненных нарушением права.

Кроме того, законодательство Российской Федерации устанавливает конкретные требования к поставщикам коммунальных услуг, включая требования по уведомлению потребителей об отключении, правила взыскания долгов и прочее. Поэтому, в данной ситуации, стоит обратиться к юристу для консультации относительно возможных юридических действий.