Проблемы с клиенткой: Ложные и оскорбительные отзывы на сайтах, портят репутацию мастера маникюра

Как мне остановить негативные отзывы от ненадежной клиентки, которая оставляет ложные и оскорбительные комментарии на разных сайтах, портит мою репутацию и может принять более серьезные меры?

| Бронислав, Москва
Категория: Хищения
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации как мастер маникюра у вас есть право отказаться от оказания услуг указанной клиентке, если такой отказ не будет нарушением закона. Кроме того, размещение ложных информации о вас, вашей работе и вашей компании на сайтах, является распространением клеветы, что является противоправным действием. В соответствии со статьей 152 Гражданского кодекса РФ, вы можете обратиться в суд с требованием о защите своей репутации, а также потребовать компенсации за причиненный вред. Рекомендуется собрать доказательства, чтобы подтвердить тот факт, что ваша клиентка распространяет ложную информацию и необоснованные утверждения о вас и вашей работе.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, вам следует собрать следующие документы:

  1. Копии отзывов и претензий клиента, с указанием дат и соответствующих платформ/сайтов;

  2. Копии действующих договоров с клиентом (если имеются) и других документов, подтверждающих вашу работу и отношения с клиентом;

  3. Заявление о предоставлении в суд доказательств в письменном виде;

  4. Справка о доходах, подтверждающая финансовый ущерб, причиненный клиентом вашему бизнесу.

После сбора документов вы можете обратиться в местный суд с жалобой на клиента за размещение клеветнических отзывов. Если удастся предоставить доказательства, то суд может принять решение о взыскании с клиента компенсации за ущерб, нанесенный вашему бизнесу. Помимо этого, вы также можете обратиться в полицию за оказанием помощи в пресечении действий клиента, которые наносят вам ущерб.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 128 УК РФ "Клевета", статья 129 УК РФ "Оскорбление", статья 152 УК РФ "Нанесение имущественного ущерба путем злостного уничтожения или порчи имущества", статья 318 УК РФ "Использование заведомо ложного сведения, представление заведомо ложных документов". Также возможна применение статьи 152.1 УК РФ "Нанесение имущественного ущерба путем злонамеренного размещения в средствах массовой информации".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы