Как удалить ложные отзывы и защитить свою репутацию: опыт автора с проблемами на сайте отзывов о школе

Здравствуйте, Наталья.

Согласно ст. 152 Гражданского кодекса РФ, любое лицо имеет право на защиту своего деловой репутации. Ситуация, которую Вы описываете, может быть рассмотрена в судебном порядке на основании требования о защите чести, достоинства и деловой репутации, если Вы считаете, что сведения, размещенные на сайте, наносят Вам ущерб и не соответствуют действительности.

Контакты с разработчиками сайта могут быть установлены через суд, который обязан направить требование о защите чести, достоинства и деловой репутации на адрес лица, разместившего информацию. Также можно обратиться в органы государственной власти с заявлениями о нарушении законодательства в сфере защиты чести, достоинства и деловой репутации в интернете.

Рекомендуется обратиться за консультацией к квалифицированному юристу, который сможет оценить полноту и достоверность информации, размещенной на сайте, и предоставить подробную информацию о механизмах воздействия на стороннего лица, разместившего информацию на сайте.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Скриншоты или иные доказательства наличия оскорбительных, клеветнических и ложных отзывов на сайте "Отзывы о школе"; 2. Документы, подтверждающие Вашу профессиональную репутацию и достижения в соответствующей сфере деятельности (свидетельства, грамоты и т.д.); 3. Копия договора о трудоустройстве в школе и других документов, подтверждающих Вашу работу в данной школе на протяжении 17 лет; 4. Документы подтверждающие какие-либо Ваши попытки решения данной ситуации (письма, электронные письма, факсограммы, записи телефонных разговоров и т.д.).

Для защиты своих прав Вы можете обратиться с жалобой в судебные органы. В данном случае, суд может вынести решение о снятии оскорбительных, клеветнических и ложных отзывов с сайта "Отзывы о школе", а также о возмещении причиненного морального вреда. Необходимо обратиться в суд по месту нахождения ответчика - оператора сайта "Отзывы о школе". Для начала также стоит обратиться к оператору сайта с письменным требованием о снятии данных отзывов, предоставив обоснование своих требований и доказательства наличия неправомерных отзывов на сайте. Если оператор сайта не отреагирует на Ваши заявки, с тщательной подготовкой жалобы на юридическую помощь необходимо обратиться в суд.

• Статья 152.1 ГК РФ "Защита чести и достоинства гражданина".
• Статья 19 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (пункт 3 и 4) "Ответственность за распространение недостоверной информации".
• Статья 152.2 ГК РФ "Возмещение вреда, причиненного незаконными действиями (бездействием)".
• Статья 23 Конституции РФ "Права и свободы человека и гражданина".