Проблемы с картой Мир Почта банк: блокировка и противоречия в сообщениях

Почему я не могу снять деньги со своей карты Мир Почта банк, если оператор утверждает, что она разблокирована, но сообщение в смс говорит об обратном?

| Афанасий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом "О банках и банковской деятельности" и Правилами использования банковских карт банки имеют право блокировать карты клиентов в случае подозрения на мошеннические действия или иные нарушения. По истечении определенного срока карту могут разблокировать или, при отсутствии нарушений, выдать новую. Если клиент не может снять деньги с карты, несмотря на полученное уведомление о разблокировке, необходимо обратиться в банк и уточнить причину отказа.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Сама карта Мир Почта банк;
  2. СМС-сообщение о разблокировке карты, полученное от банка;
  3. Документы, подтверждающие личность клиента, включая паспорт или другие удостоверения личности;
  4. Квитанции или иные документы, подтверждающие наличие денежных средств на карте.

На основании этих документов можно обратиться в банк с просьбой выяснить причину блокировки карты и решить данную проблему. При этом следует иметь в виду, что сроки разблокировки могут различаться в зависимости от причин блокировки и предстоящих процедур проверки со стороны банка.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи:

  1. Статья 871 Гражданского кодекса Российской Федерации о праве собственности на банковские карты.
  2. Статья 854 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре банковского вклада.
  3. Статья 845 Гражданского кодекса Российской Федерации о банковской тайне.
  4. Статья 845.1 Гражданского кодекса Российской Федерации о защите персональных данных.
  5. Статья 15 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» о правах субъекта персональных данных на доступ к своим персональным данным и их корректировку.
  6. Статья 783 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре банковской карты и порядке ее использования.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы