Проблемы с доставкой почты: почтальон не назначен на год, извещения и отправления не доходят

Почему отделение почты не назначает почтальона уже год, из-за чего не доходят извещения, открытки и мелкие отправления, и приходится их забирать самому, и почта утверждает, что почтальон уже прикреплен к другому отделению, хотя это не так? Каким образом можно устранить данную ситуацию с учетом того, что штат почтальонов формируется на основании ответа на обращение?

| Аркадий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, отделение почты должно исполнять свои функции в полном объеме и обеспечивать доставку писем и посылок своим клиентам. Если же клиент сообщает, что ему не приходят письма и посылки, это является нарушением функционирования отделения почты. В данной ситуации, клиент может обратиться в вышестоящую инстанцию, которая регулирует деятельность почты и обратиться с жалобой на данное отделение. Также, клиент может подать заявление на судебном порядке, требуя устранения нарушений и компенсации за причиненные убытки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в отделение почты с претензией и запросом на устранение недостатков в работе почты. Вам могут потребоваться следующие документы:

  • документ, удостоверяющий вашу личность (паспорт, водительские права и т.д.);
  • копия заявления обращения в отделение почты;
  • копии всех документов, связанных с вопросом (например, извещения и т.д.);
  • доказательства, что вы не прикреплены к другому отделению (например, подтверждение места жительства).

Также вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций с жалобой на работу почты. В этом случае вам потребуется заполнить соответствующее заявление и предоставить все необходимые документы и доказательства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 16.4 Федерального закона от 17 июля 1999 г. № 176-ФЗ "Об общих принципах организации и деятельности почтовой связи" ("Основы законодательства Российской Федерации о почте").

Статья 10 Гражданского кодекса РФ "Гражданская юридическая ответственность".

Статья 14 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленных правил почтовой связи и эксплуатации технических средств связи".

Статья 1187 Гражданского кодекса РФ "Договор почтовой связи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы