Проблемы с доставкой почты: бандероль первого класса и наложенный платеж не доставлены, неуложенность по срокам и пересчёт суммы. Консультация по дальнейшим действиям

В соответствии с статьей 32 Федерального закона от 11 ноября 2003 г. № 180-ФЗ "О почтовой связи" почтовые отправления, доставка которых проводится с наложенным платежом, считаются доставленными в момент получения суммы наложенного платежа или в момент вручения отправления адресату. В случае несвоевременной доставки отправления, установленной сроком, отправитель вправе требовать уплаты удвоенных тарифов за доставку и возмещения причиненных убытков (статья 35 Федерального закона от 11 ноября 2003 г. № 180-ФЗ). Поэтому вы имеете право на взыскание уплаченной суммы за доставку и возмещение причиненных убытков.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) копия квитанции о приеме отправления на почте; 2) копия квитанции об уплате наложенного платежа; 3) копия уведомления о несвоевременной доставке отправления.

Статья 32 и статья 35 Федерального закона от 11 ноября 2003 г. № 180-ФЗ