Проблемы с доставкой, компенсациями и панелями: наше предложение для решения проблемы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2463519
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за сроки поставки товара. В данном случае, так как кухня была доставлена с опозданием, вы можете потребовать компенсацию за моральный ущерб, вызванный задержкой. Однако, необходимо проявить осторожность при использовании услуг своего электрика и при переносе розеток. В данном случае, рекомендуется предъявить претензию к исполнителю работ, который нанес ущерб вашей стене. Если из-за несоответствия размеров панели возникли дополнительные затраты на ремонт стены, то вы можете потребовать их компенсации. Для решения данной ситуации, рекомендуется связаться с представителями продавца и составить акт о выявленных недостатках. Если продавец не согласится рассмотреть вашу претензию, то потребуется обращение в суд.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
Договор кредита на приобретение мебели (кухни). В данном договоре должны быть указаны условия выплаты кредита, в том числе и сроки доставки кухни.
Договор на приобретение кухни. В данном договоре должны быть указаны условия поставки кухни, сроки доставки и установки, а также гарантийные обязательства продавца.
Акт о выполнении работ по монтажу кухни. В данном акте должны быть указаны дата установки кухни и ее состояние на момент установки.
Документы, подтверждающие факты просрочки доставки и повреждения стены в процессе установки кухни (например, фотографии, свидетельские показания, акты осмотра).
На основании этих документов можно подать претензию в фирму, которая продала и установила кухню, с требованием компенсации убытков в виде выплаты штрафных санкций за просрочку доставки кухни и восстановления поврежденной стены. Если фирма отказывается урегулировать вопрос досудебным путем, можно подать иск в судебные органы Российской Федерации в соответствии с законодательством.
статья 354 ГК РФ - ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств; статья 1094 ГК РФ - ответственность продавца за нарушение сроков; статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - права потребителя на требование о расторжении договора и возмещении убытков в случае нарушения сроков выполнения обязательств продавцом; статья 10 Закона РФ от 07.07.1998 № 116-ФЗ "О промышленной безопасности опасных производственных объектов" - требования к проведению электромонтажных работ.
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы