Проблемы с доставкой и общением с Авито и Сберлогистикой: опоздания, ошибки и отказы

У меня возникли проблемы с отправкой посылок через Авито и Сберлогистику. Я пытался связаться с ними несколько раз по телефону и отправил письма на электронную почту, но мои обращения не были обработаны. Я отправил посылку мультиварки из Москвы, и вместе с ней была отправлена другая посылка с мультипекарью из Лосино-Петровского. Обе посылки были доставлены в Ульяновск, но там их перепутали, и вместо мультиварки отдали мультипекарь. Из-за ошибки в номере телефона получателя посылку не удалось доставить, и теперь моя мультиварка находится в Лосино-Петровском, и мне ее не возвращают. Хотя отказ от получения был отправлен в августе. Эта ситуация продолжается с июля, и я решил подать иск в суд против этих организаций.

| Валериан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В вашей ситуации рекомендуется обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания компенсации за утрату мультиварки. Для подачи искового заявления в суд необходимо следовать определенной процедуре.

Ваше исковое заявление должно содержать следующую информацию: ваше имя и контактные данные, данные ответчика (Авито и Сберлогистика), краткое изложение фактов и обстоятельств дела, причину требования, требование о взыскании компенсации за утрату мультиварки и любые другие доказательства, подтверждающие ваше право на компенсацию.

Для подтверждения своих доводов стоит собрать все сопутствующие документы, такие как копии договора с Авито, копию почтового отправления и отказа от получения в Лосино-Петровском, а также любые другие доказательства или документы, подтверждающие ваши претензии.

В данной ситуации статьями законодательства, которые могут быть применимы, являются статьи 15 и 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации. Статья 15 устанавливает основные принципы договорных отношений, в том числе в части исполнения обязательств, а статья 1064 определяет порядок взыскания ущерба при нарушении обязательства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для подачи искового заявления в суд вам понадобятся следующие документы: - Копия договора или соглашения с Авито, подтверждающая отправку посылки - Копия почтового отправления и отказа от получения в Лосино-Петровском - Любые другие доказательства или документы, которые могут подтвердить ваши претензии и права на компенсацию Необходимо убедиться, что все документы являются официальными и заверены в соответствии с требованиями законодательства.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 15 и 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы