Как вернуть деньги за клубную карту фитнес центра в Москве: опыт и рекомендации

Как мне вернуть деньги и восстановить клубную карту в фитнес центре "Зебра-Алтуфьево" в Москве, если они закрыли карту через полгода, не соблюдая условия договора, который я заключил на 6 месяцев и 50 посещений, при этом менеджер, который оформлял договор, уже не работает, а остальные сотрудники не знают про данную акцию?

| Лев, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ситуация, описанная вами, вызывает вопросы относительно законности действий фитнес центра, который подключил вас к договору, в котором были указаны определенные условия и которые были выполнены вами. Если вы имеете копию договора, в котором оговариваются условия вашего участия в акции и количестве посещений, то фитнес-центр обязан выполнять свои обязательства по этому договору. Если же ситуация не урегулирована договором, то вам следует обратиться к менеджеру фитнес-центра и попытаться решить проблему добровольно. Если это не помогает, то вы можете обратиться в суд и защищать свои права как потребитель.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора с фитнес центром, который был подписан сторонами. Также необходимо сохранить все чеки об оплате услуг фитнес центра. Еще одним документом, который может быть полезным, является расписание занятий в фитнес центре. Если фитнес центр не выполняет свои обязательства, то необходимо обратиться в суд с требованием о защите прав потребителя и восстановлении нарушенных прав. Также следует рекомендовать попытаться решить данную проблему мирным способом через официальное обращение в фитнес центр с требованием исполнения договорной обязанности.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг"
  • Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Обязательства о продаже товаров (вещей), услуг"
  • Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Обязательства о предоставлении результатов работы или услуг"
  • Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Информация о товаре (работе, услуге)"

Конкретный вариант применения этих статей зависит от деталей договора и обстоятельств данного случая.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения по данному вопросу следует предоставить все документы связанные с заключением договора на оказание услуг фитнес центра. Прежде всего - это сам договор в котором указаны сроки действия договора и количество посещений. Для подтверждения оплаты услуг, нужны квитанции об оплате, либо распечатки о переводе денег. При возникновении проблем следует обращаться в спортклуб с претензиями, оформленными в соответствующем порядке. Если спортклуб не решил проблему, то можно обратиться в суд с иском о взыскании суммы, уплаченной за услуги фитнес центра. В целом, следует учитывать, что при решении подобных споров важную роль играют договорные отношения между сторонами и доказательства фактов по данному делу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, договор является юридически обязательным документом для всех сторон. Если условия данного договора были оговорены и прописаны в нем, то оба участника должны следовать этим условиям. В данном случае, если у вас есть договор, который подтверждает вашу право на 6 месяцев и 50 посещений, вы имеете право потребовать от заявленного фитнес-центра его соблюдения.

Вы можете обратиться к администрации фитнес-центра и указать на то, что условия действующего договора не были соблюдены. Если это не даст результатов, вы можете направить письмо с требованием исполнения договора и установленных в нем условий на адрес организации. Если в результате этого фитнес-центр не исполнит свои обязательства, вы имеете право обратиться в суд за защитой своих прав. Для иска вам необходимо будет предоставить копии договора и иных документов, которые подтверждают нарушение условий договора со стороны фитнес-центра.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы