Проблемы с банком: требуют вернуть деньги и ухудшили кредитную историю

За что я должен вернуть деньги банку, которые я не брал, и как мне объяснить, что на карте Халва, которую посоветовал мне оформить сотрудник банка, оказался минус в 8000 рублей? Также банк требует вернуть деньги за услугу кредитный Доктор, которую я не использовал, и за 2900 рублей, которые якобы потратил с их карты, хотя я не брал у них деньги и не понимаю за что должен платить. Кроме того, как использование карты и услуг кредитный Доктор ухудшили мою кредитную историю и что мне делать в этой ситуации?

| Трофим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам необходимо предпринять следующие шаги:

  1. Составить письменную жалобу в банк с уведомлением о совершении преступления по статье 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество) и статье 327 Уголовного кодекса Российской Федерации (нарушение правил предоставления кредита или ссуды в банковской или иной кредитной организации), требовать возврата незаконно списанных средств и компенсацию морального вреда.

  2. Подать заявление в полицию о преступлении мошенничества и нарушении правил предоставления кредита.

  3. Обратиться в Российскую ассоциацию электронных коммуникаций (РАЭК) с жалобой на ненадлежащую работу банка и предоставление незаконных услуг.

  4. Проконсультироваться со специалистом в области финансового права для подробной консультации и помощи в дальнейших действиях по защите своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

1. Письменная жалоба в банк с уведомлением о совершении преступления
2. Заявление в полицию о преступлении мошенничества и нарушении правил предоставления кредита
3. Жалоба в Российскую ассоциацию электронных коммуникаций (РАЭК)
4. Документы подтверждающие списание денежных средств со счета

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество)
Статья 327 Уголовного кодекса Российской Федерации (нарушение правил предоставления кредита или ссуды в банковской или иной кредитной организации)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы