Проблемы с банком Тинькофф: заблокированная карта и необоснованный счет на обслуживание

Каким образом банк Тинькофф берет плату за обслуживание моей заблокированной кредитной карты, которая была украдена в 2009 году и не была перевыпущена, несмотря на то, что я исправно оплачивал долг по кредиту, а срок действия карты истек в 2012 году? Есть ли возможность перевыпустить карту без дополнительных затрат?

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Судя по предоставленной информации, у Вас есть договор на оформление кредитной карты с банком Тинькофф. Если Вы не прекратите использование карты и не отключите услуги, предоставляемые банком, то банк имеет право взимать плату за обслуживание карты. Однако, если Вы не получали новую карту после блокировки старой и срок действия старой карты истек, то Вы можете обратиться в банк с просьбой прекратить взимание платы за обслуживание неактивной карты. Также, следует обратить внимание на то, был ли закрыт Ваш договор с банком, после погашения кредита, что может повлиять на взимание платы за обслуживание карты. В любом случае, для получения более точной информации и решения данного вопроса, Вам следует обратиться в банк Тинькофф и запросить разъяснения по данному вопросу у их специалистов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, вам необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор на оформление кредитной карты банка Тинькофф № 0005011796. 2. Заявление о краже кредитной карты, поданное в банк в декабре 2009 года. 3. Документы, подтверждающие оплату долга по данной кредитной карте. 4. Документы, подтверждающие изменение вашей фамилии (например, свидетельство о заключении брака). 5. Документы, подтверждающие отправку заявления и копии паспорта в банк (в случае если вы их отправляли). При наличии всех необходимых документов, вы можете обратиться в банк и оспорить счет на обслуживание кредитной карты, которую вы не использовали после ее блокировки и окончания срока действия.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ниже перечислены статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Давность денежного требования"

Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательств"

Статья 487 Гражданского кодекса РФ "Комиссионный договор"

Статья 13 Федерального закона "Об основных принципах организации и деятельности кредитных организаций"

Статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Статья 350 Налогового кодекса РФ "Налог на имущество физических лиц"

Статья 117 Гражданского процессуального кодекса РФ "Место рассмотрения дела и правосудие, компетентное по делам, связанным с ведением предпринимательской деятельности"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы