Проблемы с автомобилем после посещения сервиса: заказ-наряд, акт выполненных работ и возможные пути решения

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае некачественного ремонта автомобиля у автосервиса, вы имеете право потребовать бесплатного устранения недостатков или возврата средств. Прежде чем писать претензию, рекомендуется обратиться к другому сервису для проведения экспертизы и получения подтверждения отсутствия должного качества ремонта. При согласии автосервиса на переделку ремонта, вы имеете право воспользоваться услугами другого сервиса. Однако, для подтверждения вашей правоты и соблюдения требований закона, рекомендуется письменно оформить все возможные договоренности и согласия с автосервисом.

Для решения данного вопроса могут потребоваться: заказ-наряд на ремонт, акт выполненных работ, документы, подтверждающие пропажу связи со сервисом, какие-либо доказательства обращения в другой сервис для проведения экспертизы и письменные материалы (претензия, согласие на переделку ремонта и др.)

Статьи 454, 473, 476 и 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»