Проблемы с авиаперелетом: отмененный рейс, вывозной рейс без даты, проблемы с регистрацией и компенсациями.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3637928
Ответы юристов (1)
В данном случае вы можете рассчитывать на компенсацию в соответствии с Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ 'О защите прав потребителей'. В соответствии с этим законом, если предоставленная услуга некачественная или не полностью предоставлена, потребитель имеет право требовать компенсации за причиненные убытки. В вашем случае, вы не попали на конференцию по работе из-за некачественно предоставленной услуги авиаперевозки. Однако, для решения данного вопроса, необходимо рассмотреть все обстоятельства и проверить соблюдение сроков и процедур, установленных законодательством, а также условия договора с авиаперевозчиком.
Для решения данного вопроса потребуется предоставление следующих документов:
1. Копия письма об отмене рейса, присланного на почту
2. Копия письма о вывозном рейсе без указания даты и просьбы подтверждения, присланного на почту
3. Копия подтверждения о прибытии в аэропорт
4. Копия переписки с авиаперевозчиком
5. Копия билета и страховки
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
1. Статья 18.1 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ 'О защите прав потребителей' - требования потребителя при недостатках товара (работы, услуги)
2. Статья 22 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ 'О защите прав потребителей' - компенсация за причиненные убытки при некачественной или не полностью предоставленной услуге
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы