Проблемы с 100-рублевой купюрой в магазине: что делать и куда обратиться?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3282976
Ответы юристов (1)
Если в магазине не принимают 100 рублевую купюру из-за ее потертости, это может считаться нарушением прав потребителя. Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", продавцы обязаны принимать к оплате денежные средства в соответствии с их номиналом, если они являются законным средством платежа в России. Если жалобы в магазине не решают проблему, обращаться можно в Роспотребнадзор или в суд.
Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Саму 100 рублевую купюру, которую не приняли в магазине за покупку. 2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. 3. Если возможно, запись разговора с представителем магазина, в котором отказали в принятии купюры. 4. Контактные данные магазина, в котором произошел отказ в принятии купюры.
Жаловаться лучше всего в Роспотребнадзор. Также можно обратиться в органы внутренних дел с заявлением о нарушении прав потребителей или в суд для защиты своих прав и интересов.
Статьи, которые можно рассмотреть в данной ситуации:
- Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
- Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей"
- Статья 19 Федерального закона "О рекламе"
- Статья 14.2 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение правил торговли"
Для жалобы можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы