Проблема с отказом приема 10-рублевой купюры 1997 года в магазине: что делать?

Если купюра является официальным платежным средством и не повреждена, то она должна быть принята в качестве оплаты. Если продавец не принял купюру, то можно попросить его проконсультироваться с начальством или методистами банка для проверки действительности купюры. Если продавец отказывается принять купюру без законных оснований, то вы имеете право пожаловаться в государственные органы: Роспотребнадзор или Росстандарт.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где была произведена данная покупка, сохранить чек или кассовый чек о покупке, а также передать магазину купюру номиналом 10 рублей 1997 года выпуска. В соответствии с законодательством РФ, банкноты, выпущенные более 10 лет назад, могут быть заменены только в Центральном банке РФ. Однако в данной ситуации, для решения вопроса прямо сейчас, необходимо сначала обратиться в магазин и предоставить им необходимые документы и бумажную купюру.

Статья 161.1 Гражданского кодекса РФ "Порядок обращения денежных средств" и статья 10 Закона РФ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)".