Проблемы при ремонте: увеличение цены, долгое ожидание и некомпетентность сотрудников в сервисном центре

Почему цена на ремонт увеличилась в два раза и как долго придется ждать починки, учитывая некомпетентность сотрудников сервисного центра и отсутствие точной информации о сроках, и имеется ли возможность заметить запчасти и получить компенсацию, а также провести экспертизу?

| Борис, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы имеете право забрать свой телевизор из сервисного центра и потребовать компенсацию за оказанные услуги. Согласно статье 779 ГК РФ, сервисный центр обязан восстановить товар в срок, установленный договором, и в случае неисполнения обязательств имеется право потребовать возврата денежных средств или замены товара. Если сервисный центр не может починить телевизор в установленный срок, вы можете расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков в соответствии со статьей 404 ГК РФ. Убытки могут включать как стоимость телевизора, так и другие расходы, связанные с обращением в суд или экспертизой.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на ремонт телевизора с сервисным центром. 2. Документы, подтверждающие оплату услуг сервисного центра. 3. Письменные объяснения о проблемах, с которыми вы столкнулись при общении с сервисным центром. 4. Письма или записи разговоров, которые можно использовать в качестве доказательства некомпетентности сотрудников сервисного центра.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данной ситуации: 1. Статья 779 ГК РФ. 2. Статья 404 ГК РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы