Проблемы при покупке программ и хостинга: дополнительные опции, отсутствие возврата и запутанные условия

Почему условия покупки и получения активации программы и ip адреса хостинга запутанны и не содержат возврата средств при отказе от дополнительной покупки?

| Никита, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Данная ситуация может быть рассмотрена как нарушение прав потребителя на информацию о товаре перед его приобретением, а также права на возврат товара в течение 14 дней. Если продавцы отказываются вернуть вам деньги, можно обратиться в суд и запросить возврат денежных средств. Также, стоит обратить внимание на заключенный договор, возможно, там уже написаны условия покупки товара, в том числе и активации. В целом, в данной ситуации стоит обратиться к юристу для получения подробной консультации и защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам потребуется следующие документы:

  1. Копия письма с требованием купить ip адрес хостинга.
  2. Копия письма о возврате средств в течение 72 часов.
  3. Копия письма с требованием перевести деньги на qiwi кошелек.
  4. Копия письма о проблеме с заморозкой платежа за ip адрес хостинга и отказе продавца вернуть деньги.

Также может пригодиться информация о продавце, его контактных данных и банковских реквизитах.

Для решения данной ситуации вам стоит обратиться за помощью к юристу, который сможет оценить все обстоятельства и подобрать оптимальную тактику защиты ваших прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать, но не ограничиваться, следующими: - статья 454 Гражданского кодекса РФ "Перевод денег"; - статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей"; - статья 15.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Недобросовестная коммерческая практика"; - статья 1057 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения"; - статья 1071 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг"; - статья 118 Гражданского кодекса РФ "Принудительное исполнение обязательства"; - статья 1464 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства". Однако, для точной оценки ситуации и вынесения правильного решения необходимо провести более подробный анализ документов и фактов дела. Рекомендуется обратиться за консультацией к юридическому специалисту.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы