Проблемы при покупке машины: штрафы, претензии и махинации в автосалоне

Почему я не получил договор купли-продажи при покупке машины и трейд ин, получил штраф, который был списан с моего счета судебными приставами, а автосалон молчит и якобы не может найти договор, возможно ли, что был совершен обман со стороны сотрудника автосалона, и как мне написать претензию в автосалон?

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо обратиться к юристу, который сможет детально ознакомиться с документами, предоставленными вам автосалоном, провести анализ правомерности списания штрафа и составить претензию в автосалон на основе имеющихся фактов и доказательств. При этом необходимо будет доказать, что автосалон не предоставил вам договор купли-продажи, что может являться нарушением требований законодательства Российской Федерации. Однако, для обсуждения более детальной стратегии следует обратиться к юристу, который будет иметь более полное понимание вашей ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса следует собрать следующие документы:

  1. Свидетельства о переводе денежных средств за приобретение новой машины и о предоставлении старой машины в качестве трейд-ина.

  2. Все документы, которые были получены при покупке новой машины (например, договор купли-продажи новой машины, кассовый чек и т.д.).

  3. Следует запросить в судебном приставе, который списал штраф с Вашего счета, копию исполнительного документа, чтобы можно было понять, на каком основании производилось списание средств.

  4. Если была подписана договор купли-продажи машины с автосалоном, следует запросить копию этого договора у продавца.

  5. Если автосалон не сможет предоставить договор купли-продажи, можно составить претензию на основании имеющихся документов и сообщить, что штраф был списан с счета без уведомления, а также обратить внимание на то, что новая машина была получена взамен старой. В претензии следует указать просьбу о возврате списанной суммы.

Также Вам следует обратиться в органы внутренних дел для проведения проверки на наличие незаконных действий со стороны сотрудников автосалона.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Документы подтверждающие покупку и трейд-ин старой машины (например, договор купли-продажи или другие документы, подтверждающие сделку);
  2. Документы о списании штрафов с вашего счета (например, выписки из банка или другие документы);
  3. Любые документы, связанные с обращением в автосалон (например, корреспонденция или документы, полученные от автосалона);
  4. Любые свидетельства или доказательства, связанные с предполагаемой махинацией сотрудника автосалона.

На основе представленных документов и доказательств, юрист сможет определить меры, которые могут быть приняты для защиты ваших прав и возможности решения проблемы. Важно заметить, что в данном случае крайне важно обратиться к специалисту в максимально короткие сроки, так как ряд действий, направленных на защиту ваших прав в подобных случаях, имеют сроки давности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 454 ГК РФ "Договор купли-продажи".
  • Статья 781 ГК РФ "Требования к документам при покупке товаров".
  • Статья 1074 ГПК РФ "Состав и содержание искового заявления".
  • Статья 393 ГК РФ "Продавец ответственен за недостатки товара".
  • Статья 1064 ГК РФ "Способы защиты прав потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества".
  • Статья 128.1 КоАП РФ "Управление транспортным средством с нарушением сроков технического осмотра, ремонта и условий эксплуатации".
  • Статья 128.3 КоАП РФ "Ответственность за нарушение правил парковки".

Однако, для более точного решения вопроса и составления претензии рекомендуется обратиться к профессиональному юристу в соответствующей области права.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Права и обязанности продавца при продаже товара")

  2. Статья 466 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Права и обязанности покупателя при покупке товара")

  3. Статья 538 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Требования к оформлению договора купли-продажи")

  4. Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Требования покупателя при выявлении недостатков товара")

  5. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Права потребителя при покупке товара ненадлежащего качества")

  6. Статья 30 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Обязанности продавца при продаже товара")

  7. Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Ответственность продавца за недостатки товара").

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации следует обратиться с претензией в автосалон, указав все обстоятельства произошедшего, а также сделать запрос в ГИБДД о наличии оформленного на Вас договора купли-продажи. В случае отказа автосалона предоставить договор купли-продажи можно обратиться в суд для защиты своих прав и восстановления нарушенных законом интересов. Также следует обратить внимание на то, что списание штрафа с Вашего счета судебными приставами может свидетельствовать о том, что договор трейд-ин был оформлен неправильно.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы