Проблемы при оформлении кредита: навязывание страховки, отсутствие документов & сомнительные суммы. Как решить?

Как мне поступить в ситуации, когда мне навязывают услугу страхования при оформлении кредита, я не могу ознакомиться с документами и мне требуется подписать их срочно, а затем я обнаруживаю, что сумма страхования отличается от заявленной, мое заявление об отключении услуги и возврате денежных средств отклоняют, а договоры на оказание услуги я не получаю и моя подпись фальшифицируется?

| Антон, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Подключение к услуге страхования без предоставления возможности ознакомиться с соответствующими документами и подделанные подписи являются нарушениями прав потребителя, предусмотренными законодательством Российской Федерации. Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться в банк с заявлением о возврате денежных средств за услугу страхования и об отключении от данной услуги. В случае отказа банка рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, вам необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор, который вы подписывали при оформлении кредита;
  2. Заявление, которое вы написали банку о возврате денежных средств и отключении услуги страхования;
  3. Ответ банка на ваше заявление о возврате денежных средств и отключении услуги страхования;
  4. Документ, который банк прислал вам в качестве договора на оказание услуги о страховании;
  5. Доказательства того, что подпись на заявлении банка подделана (если они есть).

После того, как вы получите эти документы, необходимо обратиться к юристу для юридической консультации. Юрист поможет вам определиться с дальнейшими шагами в данной ситуации и защитить ваши права. Возможно, потребуется подать иск в суд для возврата необоснованной суммы за услугу страхования и за ущерб, который вы понесли в результате подключения к услуге.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1057, 1064, 118, 169, 177, 290, 292, 307, 309, 330 ГК РФ; 14.1, 15.1, 15.2, 15.3, 15.4, 15.5, 15.6, 15.7, 15.8, 15.9 Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (ред. от 31.12.2017).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы