Проблемы получения пенсии: банк не исполняет свои функции, задержки перевода и мошенники на Банки.Ру

Согласно законодательству Российской Федерации, банк является обязанным исполнять свои функции и обеспечивать доступ пенсионерам к их средствам. В данном случае, банк не выполнил свои обязанности по переводу пенсии за декабрь на новый банковский счет пенсионерки в СБ РФ, несмотря на обещание перевести деньги в течение трех рабочих дней. Пенсионерка имеет право обратиться к представителю банка для решения данной проблемы. Если банк не исправит свою ошибку, пенсионерка может обратиться в Центральный банк Российской Федерации или в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в Отделение банка "Открытие" с заявлением о невыплате пенсии и запросить информацию о причинах задержки. В случае отсутствия результата, можно направить претензию в Центральный банк России или в судебные органы. При обращении в банк или в суд Вам понадобятся документы, подтверждающие Вашу личность и право на получение пенсии, а также копии отчетов о зачислениях на счет и иные документы, подтверждающие задержку выплат.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 5.35 - Нарушение установленных сроков перевода денежных средств; Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 5.39 - Нарушение прав потребителей финансовых услуг. Кроме того, возможно применение Гражданского кодекса Российской Федерации для защиты прав пенсионера как потребителя финансовых услуг.