Проблемы общежития: обман студентов, воровство, неадекватный комендант и отсутствие реакции на жалобы

Если у вас есть жалобы на коменданта общежития, вы можете обратиться в деканат или администрацию университета, чтобы подать официальную жалобу. Ваша жалоба должна быть конкретной и содержать информацию о том, что вам мешает в общежитии и какие привели к этому причины. Если у вас имеется доказательства, например, доказательства того, что в общежитии есть воровство или что комендант общежития оскорбляет вас, вы можете предоставить эти доказательства вместе с жалобой. Возможно, вам будет предложено самостоятельно оплатить инвентарь, но комната не должна обворовываться. В результате проведения проверки вашей жалобы должны быть приняты соответствующие меры, в том числе рассмотрение возможности переселения в другое общежитие.

Для решения данного вопроса вам потребуется обратиться в органы управления студенческого общежития либо в управляющую компанию, надзирающую за ним. Также следует составить заявление о нарушении ваших прав со стороны коменданта и некомпетентности ее работы, а также о воровстве в общежитии. В заявлении необходимо указать факты, даты и прочие обстоятельства, подтверждающие ваши утверждения. При обращении в органы управления или в управляющую компанию, необходимо иметь при себе паспорт и свидетельство о поселении в общежитие. Если проблема не будут решены, вы можете обратиться за помощью к адвокату специализирующемуся на правах студентов и жилищных правах.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 6 Федерального закона "О правах потребителей" - право потребителя на получение достоверной информации о товарах (услугах), их продавцах (исполнителях) и возможностях их приобретения (использования), а также на защиту своих прав и законных интересов;
• Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязанности продавца (исполнителя) информировать потребителя о товаре (услуге), его цене, правах потребителя при приобретении и использовании товара (услуги).
• Статья 158 Уголовного кодекса Российской Федерации - кража;
• Статья 162 Уголовного кодекса Российской Федерации - разбой;
• Статья 319 Уголовного кодекса Российской Федерации - оскорбление.

Также потребителю следует обратиться в органы государственной власти, отвечающие за защиту прав потребителей, например, Роспотребнадзор, либо в суд для защиты своих прав и интересов.