Проблема замены распред валов в Ауди: гарантийный вопрос и поиск решения

Добрый вечер, Максим.

Ответить точно на вопрос о возможности замены распредвалов по гарантии без дополнительных деталей и уточнений здесь невозможно, так как это требует изучения договора на предоставление гарантий, которые были предоставлены вам при покупке автомобиля Ауди а5, в том числе, периодов, на которые гарантийные обязательства распространяются. Если в период действия гарантии на двигатель была выполнена замена распредвалов, то вам следует обратиться к юристу и потребовать от сервиса Ауди проведения диагностики, оценки причин их поломки и предоставления гарантийных обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Относительно возможности замены распредвалов в другом сервисе Ауди, здесь следует уточнить, что для данного случая определяющим будет текст договора на предоставление гарантий, а также другие условия, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Также стоит обратить внимание на услуги, которые были предоставлены сервисом при установке новых распредвалов, а также проверить их соответствие нормам и требованиям законодательства.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля.
2. Копия гарантийного талона на автомобиль.
3. Документы, подтверждающие оплату работ и материалов при замене распредвалов.
4. Справка об обращении в сервисный центр в начале июня, где была произведена диагностика.
5. Копия отказа в замене распредвалов по гарантии.

Относительно первого вопроса, в данном случае будет зависеть от условий гарантии, установленной производителем. Если была указана конкретная срок гарантии на замененные распредвалы, и данный срок истек, то ОД Ауди прав, отказываясь заменить их по гарантии. Однако, если условия гарантии на распредвалы не были указаны явно, то владелец автомобиля Максим может обратиться в суд для защиты своих прав.

Относительно второго вопроса, владелец автомобиля может обратиться в другой официальный сервисный центр Ауди, тем не менее, если гарантийные условия позволяют заменить распредвалы по гарантии, то новый официальный сервисный центр должен будет произвести замену распредвалов бесплатно.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса: - Статья 475 Гражданского кодекса РФ (право покупателя на гарантийный ремонт) - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на гарантийное обслуживание) - Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" (порядок и условия предоставления гарантийного обслуживания) - Статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на качественный товар)

Согласно указанным статьям, если установленные на автомобиль детали были заменены в рамках гарантийного обслуживания, их последующий ремонт или замена также должны осуществляться на основании гарантии, с учетом срока ее действия. В случае отказа ОД Ауди от замены деталей, причем есть основания считать, что такой отказ необоснован, потребителю рекомендуется обратиться в налоговую службу или в суд. Однако, потребитель имеет право обратиться и в другой официальный дилер Ауди.