Проблема вывода денег через мобильный счет Сбербанка: возраст автора вопроса – причина блокировки операций

Здравствуйте! Согласно Гражданскому Кодексу Российской Федерации, статье 26, граждане в возрасте 16 лет и старше могут самостоятельно распоряжаться своими финансовыми средствами. Если банк отказывает в проведении операции на вывод денег при наличии законных оснований для этого, то стоит обратиться в банк с просьбой о предоставлении более подробных рекомендаций, а также запросить информацию о правовых основаниях, на которых был основан отказ в проведении операции. Если в этой ситуации происходят нарушения прав граждан, то рекомендуется обратиться в соответствующие органы государственной власти или надзорные органы для получения юридической помощи и защиты прав.

Чтобы решить данную проблему, идентификационные данные клиента, например, паспорт, оригинал и копия свидетельства о рождении и иные документы, удостоверяющие личность, могут потребоваться для подтверждения факта достижения клиентом совершеннолетия. Также необходимо обратиться в службу поддержки банка и получить консультацию. Если неудача, то можно подать жалобу в Центральный банк Российской Федерации и другие соответствующие органы контроля за банковской деятельностью.

Статья 26 Гражданского кодекса Российской Федерации.