Проблема уборки в доме: жалобы жителей не помогают, ответ ЖКХ о необходимости оплаты, сложность привлечения уборщицы

Согласно Закону РФ "Об управлении многоквартирными домами", уборка общих частей дома является обязанностью управляющей организации или технической службы, если иное не предусмотрено договором между управляющей организацией и собственниками жилья. Если уборка не проводится в течение трех лет, то жильцы имеют право требовать ее проведения в судебном порядке. При этом, плата за уборку должна быть включена в общедомовые расходы и определяться в соответствии с установленными нормативами. Жильцам необязательно обращаться к управляющей организации или технической службе в письменном виде, однако, настоятельно рекомендуется составить претензию с указанием нарушений. Судебный иск жильцы могут подавать через представителя в соответствии с гражданским процессуальным законодательством РФ. При этом, основанием для подачи иска является нарушение обязанностей управляющей организацией или технической службой в выполнении уборки общих частей дома.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к управляющей компании или руководству многоквартирного дома (МКД) с требованием обеспечения уборки в подъезде. В данном случае Вам могут потребоваться документы, подтверждающие Вашу привязку к конкретному МКД (например, договор аренды или квартирная книга), а также платежные документы, подтверждающие оплату за содержание жилого помещения и коммунальные платежи, включая оплату за уборку.

Также убедительная рекомендация – обратиться к соседям с просьбой взносить дополнительную сумму на оплату уборки в подъезде или организовывать очередную уборку партией для всех жильцов, чтобы поддерживать чистоту и комфорт в доме.

В случае отказа управляющей компании или руководства МКД в выполнении Вашего требования, можно обратиться в жилищно-коммунальную инспекцию с жалобой на ненадлежащее качество обслуживания жилого дома.

Нет конкретных статей закона, регулирующих вопросы уборки в многоквартирных домах. Однако, права жильцов на комфортное проживание и качественный обслуживающий персонал являются одними из основополагающих принципов Жилищного кодекса РФ. Также, положения закона "Об охране окружающей среды" устанавливают обязанности ЖКХ по уборке придомовой территории. Рекомендуется обратиться в жилищную инспекцию или суд для защиты своих прав и требования надлежащего обслуживания.