Проблема с возвратом средств от Blizzard Entertainment: заблокированная карта и невозможность отмены запроса

Что делать, если карта заблокирована после заказа возврата средств на карту с сайта Blizzard Entertainment и сайт не позволяет отменить запрос на возврат, который уже был отправлен в банк?

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! Если ваша карта была заблокирована, то вы можете обратиться к банку, который выдал вам эту карту, с просьбой разблокировать ее. Если запрос на возврат уже был отправлен в банк, то вам следует дождаться, когда деньги вернутся на вашу карту, после чего вы сможете использовать ее снова. Если возникнут дополнительные вопросы или проблемы, вам следует обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к банку, выдавшему данную кредитную карту, и предоставить следующие документы:

  • заявление на разблокирование карты;
  • копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
  • подтверждение своих прав на данную карту (например, справку о нахождении на учёте в банке);
  • документы, подтверждающие факт обращения в Blizzard Entertainment для возврата средств.

Кроме того, необходимо связаться с Blizzard Entertainment и уточнить детали возврата средств, возможные причины блокировки карты и пути её разблокировки. Также следует обратиться в банк с вопросом о возможности блокировки карты на основании запроса от третьих лиц, и узнать, какие действия могут быть предприняты для защиты карты в будущем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи необходимые для решения данного вопроса зависят от конкретных обстоятельств и подробностей. В данном случае, возможно имеет место нарушение Правил предоставления финансовых услуг банками, утвержденных Банком России. Конкретные статьи закона могут быть определены при дальнейшем анализе ситуации. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу либо обратиться в банк с просьбой разобраться в ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы