Проблема с пуховиком: что делать, если отказывают в химчистке из-за пятна?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3953359
Ответы юристов (2)
Если вы считаете, что химчистка незаконно отказала вам в обслуживании и предоставила недостоверную информацию о пятне, вы можете обратиться к следующим статьям Закона Российской Федерации:
статья 19 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'. статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации
В данном случае, чтобы решить проблему с пуховиком, вам стоит обратиться к администрации химчистки и уточнить причину отказа в химчистке. Вы можете указать, что пятна не было до передачи изделия в химчистку, и попросить объяснений относительно возникшей ситуации. Если администрация химчистки отказывается решить вопрос, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в орган по защите прав потребителей, чтобы получить консультацию и поддержку в данной ситуации.
Для решения данной проблемы могут понадобиться следующие документы: договор на химчистку, чек об оплате услуги химчистки, фотографии пуховика до его передачи в химчистку и после получения с него. Возможно, потребуется составление претензии или заявления на возврат денежных средств за услуги химчистки.
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы