Проблема с подведением канализации: Горводоканал не принимает работу подрядчика – советы по решению

Что мне делать, если я оплатил подведение канализации горводоканалу, но подрядчик, нанятый горводоканалом, сделал все не так, а после переделок работы до сих пор не принимают и грозят отключением, в то время как виноват горводоканал и страдаю я?

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, горводоканал в качестве организации, оказывающей коммунальные услуги, несет ответственность за их качество и своевременное предоставление. Если подрядчик, привлеченный горводоканалом, выполнил работы не качественно, то городское водоканал должно устранить недостатки своевременно и без дополнительных расходов со стороны потребителя. В данной ситуации, если городское водоканал не принимает работу, оказывает надавливает на потребителя и грозит отключением услуг, несмотря на свою вину, потребителю необходимо обратиться в Роспотребнадзор или к соответствующим муниципальным властям для решения данной ситуации. Потребитель имеет право на качественную услугу и должен добиваться соблюдения своих прав законными способами.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы: 1. Договор на оплату подведения канализации горводоканалу, в котором должны быть указаны условия работы подрядчика и ответственность горводоканала за качество выполненных работ. 2. Документы, подтверждающие некачественное выполнение работ подрядчиком, например, акты о нарушении условий договора работниками горводоканала. 3. Корреспонденцию с горводоканалом, в которой нужно описать ситуацию и указать на то, что причиной задержки устранения недостатков является вина городской водоканал. 4. Доказательства того, что жильцы дома исполняют свои обязательства в соответствии с условиями договора с горводоканалом и не являются причиной проблем с канализацией.

На основании этих документов можно обратиться с жалобой в Федеральную службу по тарифам, чтобы защитить свои права как потребителей услуг. Также можно обратиться за помощью в местный орган муниципальной власти или в суд для защиты своих прав и возмещения материального ущерба, вызванного некачественным выполнением работ.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ: Статья 310. Договор подряда; Статья 317. Ответственность подрядчика за качество выполненной работы; Статья 333. Основания для признания договора недействительным; Статья 401. Гарантийные обязательства.

Жилищный кодекс РФ: Статья 154. Права и обязанности собственников помещений в многоквартирном доме.

Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей": Статья 18. Обязанности продавца (исполнителя, изготовителя) товаров и оказывающего услуги.

Водный кодекс РФ: Статья 40. Ответственность водопользователей за нарушение использования водных объектов и мелиоративных систем.

Кодекс РФ об административных правонарушениях: Статья 20.1. Нарушение прав потребителей; Статья 7.23. Нарушение правил охраны водных биоресурсов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы


константин, Город: Новосибирск

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы