Проблема с оплатой квартплаты через Альфа-Клик

В данной ситуации рекомендую вам предпринять следующие действия:
1. Свяжитесь с жилищно-эксплуатационной компанией и уточните, почему оплата не поступила на их счет. Предоставьте им копию платежки из Альфа-Банка, чтобы они могли проверить информацию.
2. Если они подтвердят, что деньги не поступили на их счет, обратитесь в службу поддержки Альфа-Банка. Укажите детали вашего платежа и предоставьте копию платежки, чтобы они могли разобраться в ситуации и помочь вам вернуть деньги.
3. Если Альфа-Банк не сможет решить вашу проблему, обратитесь в банковскую организацию, выпустившую вашу зарплатную карту. Предоставьте им все необходимые документы и объясните ситуацию, чтобы они смогли провести расследование и помочь вернуть вам деньги.
4. В случае если оба банка не смогут решить вашу проблему, обратитесь в юридические органы или квалифицированного юриста. Предоставьте им все документы и информацию о вашем случае, чтобы они смогли помочь вам защитить свои права и вернуть уплаченные суммы.

Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы:
1. Копия платежки из Альфа-Банка, подтверждающая успешное проведение платежа.
2. Копия выписки со счета вашей зарплатной карты, где видно списание средств на оплату квартплаты.
3. Документы, подтверждающие ваше обращение в жилищно-эксплуатационную компанию и службу поддержки Альфа-Банка с проблемой непоступления платежа.
4. Письменные ответы или отказы от жилищно-эксплуатационной компании и Альфа-Банка в отношении вашей проблемы.

Для решения данной проблемы применимы следующие статьи закона:
1. Статья 909 Гражданского кодекса Российской Федерации - Обязательства по договору банковского счета.
2. Статья 904 Гражданского кодекса Российской Федерации - Исполнение обязательства по договору банковского счета.
3. Статья 317 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - Представление доказательств.