Проблема с начислением зарплаты: неверная привязка номера счета к карте в Сбербанке

"Что мне делать, если работодатель начислил зарплату на неправильный номер счета, из-за чего деньги не начисляются на карту, остаточный баланс не отображается и карта не работает? Я создал обращение в Сбербанк, но дата решения переносится. Сумма порядка 13 400 с хвостом, это часть моей зарплаты. Я требую вернуть деньги, но получаю ответ "жди". Какие варианты есть для решения этой ситуации?"

| Гость, Москва
Категория: Трудовое право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2130 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, Вам необходимо обратиться к работодателю с требованием уточнить номер счета, на который была переведена Ваша заработная плата, а также проверить правильность привязки этого номера счета к Вашей карте. Если предполагается, что работодатель осуществил перевод на неверный номер счета, то можно обратиться в банк с требованием вернуть деньги. В случае отказа банка, необходимо подать жалобу в Центральный Банк Российской Федерации или обратиться в суд с иском о взыскании задолженности по заработной плате.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2130 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в банк, открыть имеющееся у Вас обращение и запросить их решение проблемы с неправильным привязыванием номера счета к карте, а также требовать возврата суммы неполученной зарплаты. Также рекомендуется фиксировать все действия, которые Вы проводили в данном вопросе, в том числе получать от банка подтверждения обработки запроса в письменном виде или через электронную почту. В случае отказа банка вернуть Вам недостающие средства, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2130 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Исполнение денежного обязательства", которая устанавливает обязанность должника (банка) исполнить денежное обязательство перед кредитором (владельцем карты).

Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" обеспечивает права потребителя при предоставлении услуг банковскими организациями, включая право на получение услуг надлежащего качества в сроки, установленные договором.

Также можно обратить внимание на Правила оказания финансовых услуг (утверждены Банком России), которые описывают требования к процессу предоставления финансовых услуг банками, включая процесс обработки платежей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы