Проблема с морозильным ларем: что делать и как решить ситуацию?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3897595
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации, рекомендуется продолжать общение с магазином по поводу проблемы с морозильным ларем. Ваше право требовать ремонта или замены неисправного товара, так как согласно Закону о защите прав потребителей, товар должен быть надлежащего качества и соответствовать заявленным характеристикам. Если магазин не предоставляет вам ответа или отказывается устранить проблему, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.
Для решения данной проблемы вам понадобятся такие документы, как копия кассового чека или иного документа, подтверждающего покупку морозильного ларя, а также все письменные обращения в магазин с просьбой о ремонте или замене товара.
Статьи 18, 19, 20 Закона о защите прав потребителей.
Горячая линия
Услуги юристов
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы