Проблема с комплектом резины: одно колесо отличается. Как ее решить?

Как мне решить проблему с комплектом резины, который я купил неделю назад, если все колеса одинаковые, но на самом деле третье колесо отличается? Буду благодарен за вашу помощь заранее.

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Если вам продали комплект резины, в котором одно или несколько колес отличаются от остальных, это является нарушением прав потребителя. В данном случае вы можете обратиться к продавцу с требованием замены резины на одинаковую. Если продавец откажется выполнить ваше требование, то вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. Рекомендую вам документально зафиксировать все свои стремления решить проблему добровольно с продавцом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где была куплена резина, и предоставить чек или другой документ, подтверждающий факт покупки. Если на товар имеется гарантийный талон, то его также следует предоставить продавцу. Законодательство Российской Федерации гарантирует права потребителя, право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней при условии сохранения товарного вида и комплектации. В данной ситуации можно потребовать замену товара или возврат денежных средств. Если продавец не готов выполнить свои обязательства, можно обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд на защиту своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы