Проблема с хостингом: как вернуть деньги или получить данные с https://masatov.host/?

Для того чтобы определить возможность возврата денежных средств, необходимо изучить договор, согласно которому были предоставлены услуги по хостингу, чтобы выяснить условия расторжения договора и действия в случае нарушения обязательств со стороны исполнителя. Если услуги были оказаны не надлежащим образом или неполностью, то возможно потребовать возврата денежных средств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Что касается возврата данных, то данный вопрос также будет зависеть от условий договора и сроков хранения информации. В любом случае, необходимо обратиться к специалисту, который поможет правильно оформить заявление и добиться защиты своих прав.

Для решения данного вопроса возможно потребуется следующие документы:

1) Договор на оказание услуг по хостингу, если он был заключен между Вами и Masatov.host; 2) Квитанция об оплате услуг по хостингу; 3) Корреспонденцию (письма, сообщения в чате) с Masatov.host, где они подтверждают оказание услуг по хостингу и отказываются возвратить деньги или передать данные; 4) Докладные записи о том, что Masatov.host больше не предоставляет услуги и не выходит на связь.

По этим документам возможно будет подать жалобу в Роспотребнадзор или подать иск в суд, требуя возврата оплаченных денежных средств и/или передачи данных. Возможно также потребуется связаться с банковской организацией, через которую была выполнена оплата услуг, для возврата денежных средств.

Статьями, применимыми при решении данного вопроса, являются: - статья 781 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг"; - статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей"; - статья 303 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за нарушение обязательств"; - статья 10 Федерального закона "О защите персональных данных".